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海外事例紹介
2023.06.27
ニューロサイエンスだけではない これからの体験設計に求められる視点【海外事例】
「優れた体験」を科学的に解明する 「優れた体験」とは、何がどう優れているのか──従来、顧客体験は感情的、感覚的に語らざるを得ず、主観的な評価に依りがちでした。 しかし、近年では、そうした体験の構成要素やメカニズムを科学的、客観的に解明しようとする動きが見られるようになっています。 中でも活発なのがニューロサイエンス(脳
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